沟通的快速发展为人们的生活带来了巨大变化。 Tang Yang是Anhui Unicom Hefei分支的智能家居工程师。在他的16年工作中，传播业务也发生了很大变化。从原始的座机，ADSL到当前的光纤家庭访问和Super Wifi，Tang Yang见证了通信网络的变化，但是保持不变的是他的内心总是为用户提供真诚的服务。

不要忘记您的原始愿望，并坚持服务，并在智能之家的位置勤奋工作16年。 Tang Yang一直将“用户”放在首位，对客户的焦虑和缓解客户担心的东西感到焦虑。从他人的角度来看，他对客户的原始意图不变，并以他的心为每个用户服务。

无论多么晚，只要用户打电话多久，他都会立即赶到用户的房屋，及时响应客户的需求，很好地为每个用户服务，并完成公司安排的公司的各种任务指标，都严格实施了安装和维护标准。 Tang Yang的仔细服务也使他从客户那里获得了10点令人满意的评估。

Tang Yang负责重型安装任务和许多困难以及时间要求很紧张的区域。为了改善高质量的服务并确保日常访问指标和用户满意度，他经常加班直到深夜工作，而安装任务在周末和假期都更重。他每天必须做的事情是攀登楼梯，攀爬梯子，融化纤维和安装设备。他所坚持的大多数社区都是旧社区。消除隐藏危险的飞行线是他的日常任务之一。有必要确定迁移线的接线路径以及是否根据环境铺设新皮革线条。他坚信付款时会有回报。尽管他每天都有很多工作，但他总是可以有序地安排所有工作。每当他遇到各种维护问题时，他总是可以提出一个解决方案来平稳解决它们。

近年来，从新手到“千兆硕士”，中国Unicom推出了新的超级WiFi全室光学宽带服务。尽管这是一项完全不熟悉的新业务，但对于经历了许多沟通发展和变化的唐杨来说并不难。他仔细研究并理解了公司的业务政策，并使用安装和维修服务过程与用户进行更多的沟通，了解用户情况和更深层次的使用需求，并与制造商积极合作，以完成设备测试和流程分类。他逐渐熟悉新业务，并在中国Unicom Smart Home Super WiFi的业务发展中排名最高。他积极分享成功的案件，并积极促进他在同事中的经验。 “没有人一步就无法达到一千英里。”他的专心态度提高了一百倍，他努力工作，掌握了他的强大技能，提高了他的职业质量和销售能力，并以高指标和严格的要求激发了自己的动力。在2023年，他成为第一批获得“吉吉特大师”头衔的智能家庭人员之一。

为了确保用户享受便捷的网络服务，他总是在街道和小巷中行走，随时随地提供及时，快速保护服务。 Tang Yang利用他的辛勤工作从用户那里获得10点满意，并采用实际动作来解释“用户首先，用户服务”的服务概念。他认为工作不是一项任务或负担，而是一种工作乐趣。他知道如何努力工作并享受生活。唐杨在未来的工作中说，他将继续在他的普通职位上练习中国Unicom Smart Home的高质量服务要求和规格，展示高质量的服务风格，并利用不懈的努力来换取用户满意度并持续改善市场绩效。