忙碌的一天之后，“获得新外观”是一件非常有意义的事情。在生活服务领域，许多行业致力于为用户创造更多的幸福感：美容，修指甲，按摩等。随着现代社会中多元化的“自我愉悦”生活方式的普及，出现了新的增长机会和新的竞争景观。

新消费者群体的兴起将高增长能力注入了生活服务行业。根据Imedia Consulting的研究，2020年，我国生命服务市场的规模达到了19.5万亿元。到2025年，该数据预计将攀升至35.3万亿元。

根据公共信息，对于细分领域，我国家美容行业的整体市场规模约为7850亿元人民币，同比增长5.8％。在从业人员方面，2022年，我国家专业美容行业雇用的人数为652,000。随着居民收入，美学和健康意识的提高，消费者的美容需求正在显示出专业和细分的趋势。在复杂的信息中，引起关注的一件事是沉没市场的兴起。根据相关信息，普通美容院的市场份额从2016年的6.6％增加到9.8％，并且逐年具有向上的趋势。

在一定程度上，一线城市并不缺乏商业模式。高客户获取成本和激烈的竞争将使某些商业模式“开始”变得困难。与此相比，在更“较低”的区域市场中，与生活进步需求相关的服务行业正在迅速发展，潜在的客户，更高的潜力，增加潜力以及新产品的反复试验和错误空间，只是为该行业的新物种带来了更大的增长可能性。在这样的机会下，生活服务行业的新品牌如何介绍他们的产品并感染自己的品牌？如何增强商店矩阵的市场覆盖能力？如何提高现有客户的客户价值？

如今，Douyin Life Service平台为生命服务行业提供了完整的解决方案。我们试图探索Douyin Life Service平台的新物种——洗面奶对Douyin Life Service平台的探索，并询问生活服务公司的市场扩张。

01 Online transformation, professional operation, and replicate high-quality operation model: exploration of the path of the Washing Cat market expansion "For Washing Cat, market expansion is not only related to the direct business growth of the company. The life service industry is fiercely competitive, and new practitioners are constantly emerging on the same track. Deepening store layout, improving business capabilities, and exploring user value, it also means that the 'Washing Cat' brand can establish a long-term mind in users and in该行业。”负责洗猫市场的人说。

Face Wash Cat成立于2017年。它是面部护理概念的先驱和领先的品牌，也是“轻型美容洗面酒吧”的新类别。它着重于为年轻一代消费者群体提供面部护理服务。如果您比较传统的剧院风格的服务，那么不难找到面部洗脸的特征：它的产品更“较轻”：脸部洗脸的猫以“洗涤”为核心创造了“最小的皮肤护理”，并专注于单一类型的产品。业务模型更“较轻”：该品牌将单一消费用作其消费价值，从而减少了消费者的心理负担。它的单商店尺寸也更具“轻量级”：一个具有30平方米和5名员工的单商店系统，可有效地降低加盟商的门槛。

从客户结构的角度来看，我们还可以找到洗脸猫之间的区别：在涵盖的消费者群体中，男性占45％，女性占55％。作为国家产品，面部洗脸的猫不同于主要侧重于服务女性的传统“美容”和“美容”行业。从某种意义上说，面部猫的产品，商业模型和单店结构是针对当前消费市场量身定制的。与单期成本较高的美容院相比，它更适合于相同类型的产品中心态较弱的区域市场的快速投资和规模扩展。

但是，另一方面，更“轻巧”的数字也需要脸部洗脸的速度更快：因为只有获取大量客户并提高商店的转换功能，才能确保业务增长；只有与加盟商合作并制定广泛的布局，才能支持品牌构建。

从这个角度来看，“市场扩张”是洗脸猫的“生命线”，具有巨大的战略意义。自2020年以来，Face Cat加入了Douyin的位置，并找到了与Douyin Life Service合作满足该品牌期望的“市场速度”：三年后，Cat的National Chain Chain Chain Cranchise商店从100多家中扩大到了近500多家，并提高了Douyin Group Group coppertase of Market Coverage and Operation Coverage and Opery Experape，并提高了400家商店。

02三维内容矩阵培养了“土壤”以扩大品牌市场。作为生命服务行业中的“新物种”，面对面的猫比其他成熟的商业模式面临的挑战要多：认知成本所带来的挑战。

因此，要在市场扩张方面做得很好，第一步是在人口意识的“扩展”方面做得很好：首先，我们必须告诉消费者和潜在合作伙伴这是什么样的产品，其卖点和差异是什么。其次，基于全部认知，在给消费者留下了深刻的印象之后，应该形成足够短的转换链接。

显然，从“解释”到“说服”，传统的“自我谈话”模型具有其局限性。在平台上，Face Wash Cat建立了一个营销矩阵，该矩阵结合了自我操作的职位和专家合作，这将使公众可以“知道”，让消费者“购买”，让合作伙伴“看到”，并在一站式中完成。

Face Cat的官方说法扮演了两个角色：一方面，它通过传输产品信息并进行客户搜索以使产品已知；另一方面，它分享了加盟商的故事，以展示品牌的实力和独特性，并使潜在的合作伙伴可信。

目前，官方对洗衣猫的官方说明基本上保持了每日更新的频率。当您单击帐户时，您看到的第一件事是发言人吉米马云惹不起马云林（Jimmy Lin）的广告内容，产品详细信息的引入以及特许经营者在各个地方的最重要的开发故事。它既具有官方性，清晰度和故事情节。

此外，洗面猫与大量平台专家合作，使品牌产品易于理解和感觉。同时，我们自发地培养专业人士，输出专业美容知识并提高用户信任。形成了从“种植草”到“贸易”的封闭环。

从内容来看，面部洗猫的交流重点是共享和呈现产品之间的差异：男女通用。在寻找“洗脸猫”时，不难发现“男人的脸洗”通常放在简短的视频开始时，并变成高频并突出信息。在网民的回答中，“有这么多兄弟”和“女士们还可以洗吗？”这些差异化的看法反映了用户对品牌的广泛好奇心，并形成了以品牌为中心，有效的客户获取。

从转型表格的角度来看，Face Wash Cat基于中弱专家+ LBS近本商店链接的简短视频建立了一种客户获取方法。在今年2月至8月的期间，该模型的付款GMV为500万。简短视频的转换形式更适合当地生活产品的长期决策链接。同时，在此过程中，品牌可以继续形成品牌资产降水。

总体而言，洗面奶通过Douyin的生命服务的资源实现了三件事：首先，它成功地在线建立了内容管理矩阵以增强用户的看法；此外，它与适合产品定位的专家和通信渠道有效匹配，并更有效地获得了预期的乘客流量。最后，高质量内容的大规模分布被用作转换点，并有效地完成了品牌影响力和销售的“双击”。

03专业流程经验，基于官方帐户和专家矩阵的Face Washing Cat营销系统的品牌市场扩展和效率提高审查的“承诺”，基本上已经完成了最基本的“客户获取”链接。

在“收购”之后，该品牌的下一个问题是——增强了用户的消费思维，并完成了“业务”的跳跃。如何理解？我们可以将其分解为两个问题：

•首次消费——客户在看到品牌信息后对支出感兴趣。这测试了品牌的转化效率。

•多重消费——客户在Douyin上花费后，下次可以找到它，他们可以在支出前了解最新的活动和产品。这测试了品牌探索用户价值的能力。

在杜林（Douyin

•专业商店管理使用户非常值得信赖和方便地下订单：在Douyin上搜索“洗猫”，以及搜索主页，官方帐户，折扣集团购买，商店建议以及有关该品牌的简短视频挑战，并保持高视觉统一。这给用户带来了一种感觉：品牌非常专业，可以值得信赖。

根据专业的视频和内容，多元化的小组购买产品以及LBS的近场建议，用户可以更快地找到入口，锁定商店，轻松下放订单，并便利并不是问题。

可信赖的+便利性以及平台上的“专业”商店管理，使面对面的猫用户可以轻松完成“跳跃”消费。

•建立用户层次结构机制，以详细探讨用户需求并增强客户价值：除了搜索和显示和产品完整外，洗面奶还设置了大量的用户私人域操作，涵盖了新的招聘，促进活动和回购。

值得注意的是，洗脸猫已经意识到，不同类型的客户也为品牌带来了不同的价值。基于这一点，脸部猫链接的商店对客户的消费频率，消费习惯，新产品的偏好等进行了分类，以目标方式促进产品，执行操作，并准确而有针对性地探索用户价值。

•通过数据分析，对业务策略进行分类和优化：面对面的猫使用Douyin平台的资源清楚地查看每个链接的操作数据。在此基础上，面部洗的猫根据数据特征进行反馈并优化了商店操作。

对于特许经营商店，Face Cat将在数据分析后根据特许商店的运营数据和经验提供业务策略，以向商店提供业务支持。新客户，客户保留率和客户订单提高率是品牌的主要数据。

在品牌运营的中心，商人倾向于专注于商店的客户分层并判断业务的健康状况，因此商店可以以多层次，高质量和高效的方式以有序的方式扩展商店，并促进业务增长。

在线上，通过在各个领域和产品中“进行改进”，可以通过“改进”来增强用户的思想；离线，该品牌依靠数据来完善加盟商的管理，并将其供给商人以提高效率。在线和离线，品牌中心和特许经营商店分散，在交通，数据交互和业务通信方面相互帮助，形成“健康”的扩张状态。

04建立培训系统：为品牌市场扩展创建“可复制能力”。提高客户价值的问题是早些时候讨论的。实际上，对于特许品牌而言，市场的扩展不仅是该品牌“森林中的Muxiu”的投影，而且还依靠商店自己的实力和品牌实力来吸引新特许经营者，而且还依靠那些做得足够好的特许经营者。

因此，如何改善品牌的市场覆盖范围。唯一的方法是提高加盟商的实力，并使产品离线制造和出售产品；在网上，就像品牌官员一样，您可以玩Douyin，并继续在帐户中说服和给用户留下深刻印象。

基于此，在平台的帮助下，洗脸猫做了两件事：

•降水操作模式，重复使用校准。在长期业务业务中，洗面奶将形成成熟商人的经验，并将其输入其他商人。每个月，该品牌都会针对不同城市的不同商店和特许经营商店，并将其分为在线和离线部门，并输入在商店中支持它们的策略。

•建立训练机制以帮助破冰。除了通过自己和Douyin Life Service平台的数据分析工具帮助特许商店商人优化业务策略和方法指导外，Face Wash Cat还将为新的特许经营商设立新的商店监督期限，并帮助特许经营者在“分步”中进行业务监督和商业培训，以实现从0到0到1的冰上脱离冰层。

生活服务行业直接面对客户，并且有许多类别。许多品牌的产品和概念都有自己的独特性。因此，在市场扩张的过程中，我们不仅应该考虑如何“获取更多客户并开设一家好商店”，而且还要同时关注消费者体验，以便用户可以知道，理解和热爱选择。

Douyin为品牌商人提供了三维场景，这些场景讲述了产品，现在的品牌并形成业务转型。通过掌握这些资源，“新物种”（如洗面奶）迅速完成了在线布局，加深的商店运营功能，并形成了可以重复使用的系统方法。扩大杜林市场上的猫猫的方式引起了生活服务商人的参考。