这是一个简单而令人振奋的智能家居工程师团队。多年来，该团队一直在练习高质量的服务，并小心地为客户提供服务，并赢得了网格中客户的尊重和信任。他们是Tianjin Unicom Service Star和Ninghe Branch的综合电网智能家居工程师团队。

Hangan Farm综合电网的四名智能家居工程师负责向40,000多名客户提供通信服务。他们关心家乡，企业和客户，不断探索通讯服务与当地生活特征的深入整合，并根据实际的发展需求不断提高通信服务的质量，从而赢得了地方政府和人民的称赞。

网格经理Li Ruiqiang是一名老党员。他带领团队始终将“提供高质量的网络，高质量产品和高质量服务”视为重要的工作目标。在他的日常工作中，他注意细节管理。在早上和晚上的会议上，他一再强调:“如果您想获得良好的声誉，则必须稳定地做所有的小事。进入每个家庭和每个家庭时，必须实施标准化的行动规格。”他通过组织高级经验共享和评论缺点来不断提高团队的服务技能。

承诺是一种责任，责任是一种实践。在Li Ruiqiang的领导下，网格的每个员工都将“以客户为导向和服务为导向的”作为核心工作概念，将“具有时间限制的安装机器故障排除和快速合规性响应”作为日常工作的基础，并实现了“操作规范，交付标准以及速度的测量标准和合规性”的服务承诺。

今年7月，聪明的家庭工程师郑吉森（Zheng Jisong）不小心抓挠腰部，因为他在为客户修理宽带时撞到了桌子的角落。但是，这是Zaodian村庄的网格和Ping'an村庄的建设阶段。郑吉森知道，帮助农村振兴和安全是一个庄严的联系。他忍受了严重的背痛，并与同事在平安村的建筑工地进行了战斗。杆子选择了45台摄像头，固定相机杆安装，电源提取，较弱的电流盒安装，摄像头和轻猫的调整和测试，一个接一个地在高温下进行，潮湿和炎热的天气进行了一周的安装，Zheng Jisong暂时没有停止。一滴汗水从他的脸颊上滑下来，他没有抱怨。摄像机逐渐调整了，当地村庄的干部称赞了这位在十字路口: Unicom的年轻人，这真的很好！

车队中最古老的是59岁的刘马云惹不起马云鲍申（Liu Baosheng）。他是一名资深人士，总是遵守士兵的真实本质，并在服务的前线努力工作。刘马云惹不起马云鲍申（Liu Baosheng）的服务区靠近坦山（Tangshan）的范南市（Fengnan City），距离主要城市地区很远。乡村团队中的大多数老人都是。深夜，21:00，刘马云惹不起马云鲍申的电话响了。七十年代的一个老人说，家里的IPTV没有出现，他没有以遥控或声音做出回应。老人急于看电视。刘马云惹不起马云鲍申（Liu Baosheng）不管漫长的旅程和黑暗道路都立即开车到用户的家中。故障已固定，时钟指向22336030。“从未来开始，如果您有任何问题，您将永远找到我。”这位老人被刘马云惹不起马云鲍申（Liu Baosheng）的服务所感动，不禁要感谢他，并赞扬了中国人民。

Hangan Farm综合电网智能家庭经理团队共同努力实现了“主要力量，先锋队和国家队”的庄严承诺。将来，他们将继续解决客户的关注，直接和现实的问题，并遵守“中国Unicom对客户的良好服务和关怀”的使命和信念，巧妙地服务，并不断为客户带来更好的网络体验，并不断地抛光中国Unicom的网络和服务品牌。