这是一支由7人组成的年轻而充满活力的团队。他们以客户需求为指导,不断优化服务流程,提高服务质量,并赢得了对大多数用户的信任和赞美。该商务厅连续赢得了“ Tianjin'15th'高级集体的有功事务集体”,“妇女文明示范哨所,中国Unicom Group的“前100名商店”,集团级高级集体标题等。它们是Tianjin Unicom Service Service Star和Jiningnan Branch的Jinging Road Business Hall Team of Jinnan Branch。
 
商店经理Liu Xiuyan相信专业培训并创造精英。她定期组织内部培训,以提高团队成员的业务能力和服务意识。以身作则,以榜样为例,并带领团队不断追求卓越。她总是坚持以客户为中心,使团队不断提高服务水平,并仔细解决用户的所有问题。正是这种严格的服务态度和专业素质使Jinging Road Business Hall能够赢得客户的信任。
在流行病期间,我们始终坚持正常的业务运营,并使用在线商务大厅,移动商务厅,微信公共帐户和微信时刻来指导用户通过在线渠道自己处理业务,以确保在流行病期间“服务”不是假的。在工作日,他们热情洋溢地服务,坚持用户不需要琐碎的事情,并使用服务来赢得声誉。无论用户是为了处理业务还是寻求技术支持,团队成员始终会微笑并耐心地回答,以便每个客户都能感受到家庭的温暖。团队的每个员工都知道,只有通过不断提高服务质量,我们才能真正赢得用户的信任和支持。
团队遵守创新驱动的发展,并努力提高客户的看法。为了更好地满足用户需求,他们继续探索,创新和优化服务模型。不仅提供传统的业务管理,而且还积极进行在线活动。团队中的许多人都赢得了中国Unicom的出色主持人的头衔,并通过实时广播加强了与用户的互动,并将其交付给购买终端并申请数字卡的用户的房屋。居住在金南新城市的李大师是中国Unicom的忠实和老用户。由于身体残疾,他曾经通过要求某人处理或通过电话与商店通信来处理业务。通过观看商店的在线直播,Li大师购买了移动终端,并更改了更优惠的套餐业务。销售人员还与智能家居工程师协调,以尽快将移动终端交付给主LI,进一步改善用户体验并赢得用户的声誉。
收集您的内心和力量并赢得胜利。在Liu Xiuyan的领导下,商店一次又一次地刷新了其性能,并通过实用的行动来实践“中国Unicom的优质服务和关怀”,并解释了“服务之星”的含义。 Liu Xiuyan说:“我们的成功不能与每个团队成员的努力和努力分开。我们将继续遵守“首先,服务先服务”的概念,并为用户提供最佳的服务,以满足客户的满足,并使客户满意。”