Wang Xuejian是Tianjin Unicom Baodi区Jinwei Road的综合电网智能家居工程师，是Tianjin Baodi区Unicom的智能家居工程师。加入公司两年后，他总是将客户需求放在首位。他坚持要“工作命令是命令”，要早点服务，而不要迟到一分钟。勤奋工作，耐心和真诚的用户。

在工作中，他有两种魔术武器:一个在微笑，另一个是“呼唤”。喜欢笑，阳光开朗，乐于助人，乐于助人和擅长沟通。热爱“计算”是从用户的角度为用户提供更合适的解决方案，并真正考虑用户100％。

不久前，他收到了某个社区的障碍命令，并立即与用户联系以确认商定的门时间。进入家庭后，他了解到退休后客户的父母也住在社区中。修复障碍后，建议对修改后的客户进行更合适的通信服务。在成功维护客户的同时，它为客户节省了不必要的费用。客户反复感谢他，并称赞他的谨慎和热情和一流的服务。

Wang Xuejian认为“如果我走的话，客户的担忧就会减少。”他很好地利用了数字工具为客户的房屋带来真诚的服务。有一次，一个生活在社区9楼的残疾客户报告说他无法在家看电视，而且非常焦虑。接到电话后，他尽快来到客户的家中。了解情况后，他耐心地通知客户调整电视信号源以及如何使用机顶盒。他担心客户会忘记它，因此他仔细地写下了调整的步骤，并将其一个人置于纸上。客户非常感谢，并要求与他在一起吃饭。拒绝后，他致力于忙碌的工作。

Wang Xuejian在他的工作中主动进行了多点速度测试，以便客户参观他们的家，寻找网络使用的痛点，提供解决方案并实现全部WiFi覆盖范围，该保险范围赢得了客户的一致赞美。我们将继续定期访问社区中的房地产和地下室，我们将遵守管道的日常检查以提供基本的保护。

Wang Xuejian通过仔细的服务和实践行动来实践“中国Unicom的良好服务和客户服务”，以其自身的责任和责任来抛光中国Unicom品牌。将来，他将继续为每个客户带来Tianjin Unicom的高质量网络，高质量的产品和高质量的服务，并为中国Unicom品牌的建设做出贡献。