Tianjin Unicom客户价值运营中心本地投诉处理第1组Tianjin Unicom客户价值操作中心当地投诉处理第1组的指导“工艺和努力，服务和行动”。团队成员以有序的方式共同努力，并为服务提供服务，成为连接Tianjin Unicom和客户的重要通信桥梁。

为了给理论一个实用的“深度”，一切都是他们的工作目的，请始终坚持使用学习来促进工作，使用做事来测试学习，不断更新知识清单并扩大知识水平是他们的经验“魔术武器”。坚持一点一点地积累，并努力使每件事变得完整，每一个问题都对此进行思考。为了应对工作中的问题和缺点，我们将及时加强审查并总结它们。该团队通过每日，每周，每月和年度摘要和重新思考发现差距，以解决疑问并填补空白，简化工作思想并提高全面潜力。在团队成员之间的沟通和碰撞中，他们受到启发来快速处理投诉，并在工作中吸收自己的良好经验，方法和方法来实现真正的整合。

团队负责人Gao Changliang经常说：“您应该具有真正的结果，创新，并且团队应该专注于您的工作”，善于发现问题，努力解决问题，不断地解决问题，扩大您的工作创意，总结创新的工作经验，并始终维持“我更加专门的服务概念，我希望您的一百次，我希望您非常满意”。”通过集体成员的不懈努力，投诉团队脱颖而出，处理订单的数量连续几个月是中心团队中最高的。工作订单满意度，解决率和响应率指标排名最高，成为Tianjin Unicom客户价值操作中心的基准模型。

工艺服务是无穷无尽的。将来，该团队将继续维护高质量服务的工作理念，积极地承担社会责任，并为客户提供更多令人心动的服务和良好的服务。